Courtesy is a social behavior characterized by politeness, respect, and consideration for others. It involves showing kindness, good manners, and thoughtfulness in interactions and dealings with others. Being courteous means being aware of and responsive to the needs and feelings of others, and making an effort to treat them with kindness and consideration.
Acts of courtesy can take various forms, such as using polite language, saying “please” and “thank you,” holding doors open for others, offering assistance when needed, and showing respect for personal boundaries. It also involves being mindful of cultural norms, social etiquette, and behaving in a considerate and appropriate way in different situations.
Courtesy plays an important role in maintaining harmonious relationships, fostering positive communication, and creating a pleasant social environment. It helps to build trust, empathy, and mutual respect among individuals, contributing to a more civilized and cooperative society.
Courtesy in a workplace
Courtesy in the workplace refers to the application of polite and respectful behavior within a professional setting. It involves treating colleagues, superiors, subordinates, and even external stakeholders with consideration, kindness, and professionalism. Demonstrating courtesy in the workplace contributes to a positive and harmonious work environment, fostering teamwork, collaboration, and overall productivity.
Here are some examples of courtesy in the workplace:
1. Respectful communication: Using polite language, active listening, and maintaining a professional tone when communicating with colleagues, whether in person, via email, or during meetings.
2. Punctuality: Arriving on time for meetings, appointments, and work-related commitments, showing respect for others’ time and schedules.
3. Acknowledging others: Recognizing and appreciating the contributions and achievements of coworkers, superiors, and subordinates. Expressing gratitude and giving credit where it is due.
4. Sharing information: Keeping colleagues informed about relevant updates, projects, or changes that may impact their work. Avoiding hoarding knowledge or withholding crucial information.
5. Respecting personal boundaries: Being mindful of personal space, privacy, and individual boundaries of colleagues. Avoiding intrusive behavior or making others uncomfortable.
6. Collaborative mindset: Being open to ideas, feedback, and constructive criticism. Engaging in constructive dialogue and actively participating in team discussions and decision-making processes.
7. Assistance and support: Offering help and support to colleagues when they need it. Being willing to lend a hand, share expertise, or provide guidance when requested or appropriate.
8. Professional appearance: Maintaining a neat and professional appearance appropriate for the workplace, which contributes to a positive impression and shows respect for oneself and others.
By practicing courtesy in the workplace, individuals contribute to a positive work culture, enhance professional relationships, and create an environment that fosters productivity, collaboration, and employee well-being.
What can we do to bring Courtesy to your organization?
We can play a significant role in bringing courtesy to an organization by integrating ethical principles and values into its culture and operations. Here are some ways we can promote courtesy within its organization.
1. Ethical leadership: Ethical leaders serve as role models for courteous behavior. Our scholars will train your employees for integrity, fairness, and respect in their interactions with staff and stakeholders so that they can serve as ethical leaders.
2. Code of ethics: We will develop and communicate a comprehensive code of ethics that includes guidelines for courteous behavior.
3. Ethical training and education: Ethical Pro will provide employees with training and education on ethical decision-making, including how to navigate ethical dilemmas and treat others with courtesy and respect.
By integrating ethical considerations into the company’s culture and operations, we can create an environment that promotes courtesy, respect, and fair treatment of all individuals involved, fostering a positive and harmonious work environment.
شائستگی ایک سماجی رویہ ہے جس کی خصوصیت نرم مزاجی، احترام اور دوسروں کے لیے غور و فکر ہے۔ اس میں دوسروں کے ساتھ تعاملات اور معاملات میں رحمدلی، اچھے اخلاق اور تدبر کا مظاہرہ کرنا شامل ہے۔ شائستہ ہونے کا مطلب ہے دوسروں کی ضروریات اور احساسات سے آگاہ ہونا اور ان کا جواب دینا، اور ان کے ساتھ مہربانی اور غور و فکر کے ساتھ پیش آنے کی کوشش کرنا۔
شائستگی کے اعمال مختلف شکلیں لے سکتے ہیں، جیسے شائستہ زبان کا استعمال، “براہ کرم” اور “شکریہ” کہنا، دوسروں کے لیے دروازے کھلے رکھنا، ضرورت پڑنے پر مدد کی پیشکش، اور ذاتی حدود کا احترام کرنا۔ اس میں ثقافتی اصولوں، سماجی آداب کا خیال رکھنا، اور مختلف حالات میں غور و فکر اور مناسب طریقے سے برتاؤ کرنا بھی شامل ہے۔
ہم آہنگی تعلقات کو برقرار رکھنے، مثبت بات چیت کو فروغ دینے، اور خوشگوار سماجی ماحول پیدا کرنے میں شائستگی ایک اہم کردار ادا کرتی ہے۔ یہ افراد کے درمیان اعتماد، ہمدردی اور باہمی احترام پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے، ایک زیادہ مہذب اور تعاون پر مبنی معاشرے میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔
کام کی جگہ پرشائستگی
کام کی جگہ پر شائستگی سے مراد پیشہ ورانہ ماحول میں شائستہ اور باعزت رویے کا اطلاق ہوتا ہے۔ اس میں ساتھیوں، اعلیٰ افسران، ماتحتوں، اور یہاں تک کہ بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ بھی غور، مہربانی اور پیشہ ورانہ سلوک کرنا شامل ہے۔ کام کی جگہ پر شائستگی کا مظاہرہ کرنا ایک مثبت اور ہم آہنگ کام کے ماحول میں تعاون کرتا ہے، ٹیم ورک کو فروغ دیتا ہے، تعاون اور مجموعی طور پر پیداوری کرتا ہے۔
یہاں کام کی جگہ پر شائستگی کی کچھ مثالیں ہیں:
باعزت مواصلات: شائستہ زبان کا استعمال، فعال سننا، اور ساتھیوں کے ساتھ بات چیت کرتے وقت پیشہ ورانہ لہجے کو برقرار رکھنا، چاہے وہ ذاتی طور پر ہو، ای میل کے ذریعے، یا ملاقاتوں کے دوران۔
وقت کی پابندی: ملاقاتوں، ملاقاتوں، اور کام سے متعلق وعدوں کے لیے وقت پر پہنچنا، دوسروں کے وقت اور نظام الاوقات کا احترام کرنا۔
دوسروں کو تسلیم کرنا: ساتھی کارکنوں، اعلیٰ افسران اور ماتحتوں کے تعاون اور کامیابیوں کو تسلیم کرنا اور ان کی تعریف کرنا۔ اظہار تشکر اور کریڈٹ دینا جہاں واجب ہے۔
معلومات کا اشتراک کرنا: ساتھیوں کو متعلقہ اپ ڈیٹس، پروجیکٹس، یا تبدیلیوں کے بارے میں باخبر رکھنا جو ان کے کام کو متاثر کر سکتے ہیں۔ علم کو ذخیرہ کرنے یا اہم معلومات کو روکنے سے گریز کریں۔
ذاتی حدود کا احترام: ذاتی جگہ، رازداری، اور ساتھیوں کی انفرادی حدود کا خیال رکھنا۔ دخل اندازی کرنے والے رویے سے گریز کرنا یا دوسروں کو تکلیف دینا۔
باہمی تعاون کی ذہنیت: خیالات، تاثرات، اور تعمیری تنقید کے لیے کھلا رہنا۔ تعمیری مکالمے میں مشغول ہونا اور ٹیم کے مباحثوں اور فیصلہ سازی کے عمل میں فعال طور پر حصہ لینا۔
مدد اور تعاون: ساتھیوں کی ضرورت پڑنے پر انہیں مدد اور مدد کی پیشکش کرنا۔ درخواست یا مناسب ہونے پر ہاتھ دینے، مہارت کا اشتراک کرنے، یا رہنمائی فراہم کرنے کے لیے تیار ہونا۔
پیشہ ورانہ ظہور: کام کی جگہ کے لیے مناسب صاف اور پیشہ ورانہ ظاہری شکل کو برقرار رکھنا، جو ایک مثبت تاثر میں حصہ ڈالتا ہے اور اپنے اور دوسروں کا احترام ظاہر کرتا ہے۔
کام کی جگہ پر شائستگی کی مشق کرنے سے، افراد ایک مثبت کام کی ثقافت میں حصہ ڈالتے ہیں، پیشہ ورانہ تعلقات کو بڑھاتے ہیں، اور ایسا ماحول بناتے ہیں جو پیداواری صلاحیت، تعاون اور ملازمین کی فلاح و بہبود کو فروغ دیتا ہے۔
ہم آپ کی تنظیم میں Courtesy لانے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟
ہم اخلاقی اصولوں اور اقدار کو کسی تنظیم کے کلچر اور آپریشنز میں ضم کر کے شائستگی لانے میں اہم کردار ادا کر سکتے ہیں۔ یہاں کچھ طریقے ہیں جن سے ہم اس کی تنظیم کے اندر شائستگی کو فروغ دے سکتے ہیں۔
اخلاقی قیادت: اخلاقی رہنما شائستہ رویے کے لیے رول ماڈل کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ہمارے اسکالرز آپ کے ملازمین کو عملے اور اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ بات چیت میں دیانتداری، انصاف پسندی اور احترام کی تربیت دیں گے تاکہ وہ اخلاقی رہنما کے طور پر کام کر سکیں۔
اخلاقیات کا ضابطہ: ہم اخلاقیات کا ایک جامع ضابطہ تیار کریں گے اور اس کا ابلاغ کریں گے جس میں شائستہ رویے کے لیے رہنما اصول شامل ہوں گے۔
اخلاقی تربیت اور تعلیم: Ethical Pro ملازمین کو اخلاقی فیصلہ سازی کے بارے میں تربیت اور تعلیم فراہم کرے گا، بشمول اخلاقی مخمصوں پر کیسے تشریف لے جائیں اور دوسروں کے ساتھ شائستگی اور احترام سے پیش آئیں۔
اخلاقی تحفظات کو کمپنی کے کلچر اور آپریشنز میں ضم کر کے، ہم ایک ایسا ماحول بنا سکتے ہیں جو ایک مثبت اور ہم آہنگ کام کے ماحول کو فروغ دیتے ہوئے تمام ملوث افراد کے ساتھ شائستگی، احترام اور منصفانہ سلوک کو فروغ دیتا ہے۔